Добрый день, Анжелика! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, напишите на электронный адрес службы контроля качества vsexshop@gmail.com. Мы поможем решить данную ситуацию.

Заказали с подругой сразу 2 себе в подарок на 8 марта! Доставка действительно бесплатная, на почте оплатили только стоимость самих предметов в размере 13998 руб. Посылка пришла довольно быстро, все хорошо упаковано, кейс для хранения просто супер! К тому же пришли уже заражены, Но..... когда пришло время заряжать, оказалось, что после зарядки провод USB не отсоединяется от самого устройства!!!!!! Возможно сильно примагнитился. При попытки отсоединить от устройства провод USB, из устройства вытягивается гнездо вместе в внутренним проводком толщиной с волосинку!!!!!!!!!!!!!!! В паспорте подоробно не указывается как правильно пользоваться зарядным устройством.Как быть????Что посоветуете ?????????